AI for Automotive Retail IA para Concesionarios

Your customers have questions.
They shouldn't have to wait.

DealerLayer is the AI answer layer that sits between your incoming leads and your sales team — answering pricing, finance, warranty, and delivery questions instantly, from your own data.

Tus clientes tienen preguntas.
No deberían esperar.

DealerLayer es la capa de respuesta IA que se sitúa entre tus leads y tu equipo de ventas — respondiendo preguntas de precio, financiación, garantía y entrega al instante, con tus propios datos.

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Leads don't go cold by accident

Every dealership has the same gap: customers arrive with real questions, and nobody answers them fast enough. By the time a proper response arrives, the customer has moved on.

01

Leads arrive with questions

Customers come from web, social, and listing sites already thinking about price, finance, and delivery. They want answers now — not in 24 hours.

02

Junior staff can't answer them

The people handling first contact don't have the knowledge to qualify properly. They pass messages. They promise callbacks. The lead sits in a queue.

03

Senior salespeople arrive too late

By the time your best people see the lead, it's already cold — or the customer has already bought elsewhere. The window was there and nobody was in it.

Los leads no se enfrían por casualidad

Todos los concesionarios tienen el mismo problema: los clientes llegan con preguntas reales y nadie las responde con suficiente rapidez. Para cuando llega una respuesta, el cliente ya se ha ido.

01

Los leads llegan con preguntas

Los clientes vienen de la web, redes sociales y portales ya pensando en precio, financiación y entrega. Quieren respuestas ahora, no en 24 horas.

02

El personal junior no puede responderlas

Las personas que gestionan el primer contacto no tienen el conocimiento para cualificar correctamente. Pasan mensajes. Prometen devoluciones de llamada. El lead espera.

03

Los mejores vendedores llegan tarde

Para cuando tu equipo ve el lead, ya está frío — o el cliente ya compró en otro sitio. La ventana estaba ahí y nadie la aprovechó.

An answer authority, not a chatbot

DealerLayer doesn't guess. It fetches exact answers from your dealer data and responds in plain language — or escalates cleanly when the question is outside its scope.

1

Customer asks a question

Pricing, finance payments, warranty terms, delivery options — any structured question a buyer asks before committing.

2

DealerLayer fetches the answer from your data

It queries your dealer-approved vehicle data, documents, and finance terms. It never invents information. If the answer isn't in your data, it says so.

3

Customer gets an instant, accurate response

No queue. No callback. The lead is qualified before your sales team ever picks up the phone — and when they do, they already know what the customer wants.

4

Anything outside scope escalates to a human

Negotiations, discounts, opinions — DealerLayer refuses politely and hands off to a sales advisor. It knows what it can and cannot do.

Una autoridad de respuesta, no un chatbot

DealerLayer no adivina. Obtiene respuestas exactas de tus datos y responde en lenguaje natural — o escala limpiamente cuando la pregunta está fuera de su alcance.

1

El cliente hace una pregunta

Precios, cuotas de financiación, condiciones de garantía, opciones de entrega — cualquier pregunta estructurada que un comprador hace antes de comprometerse.

2

DealerLayer obtiene la respuesta de tus datos

Consulta tus datos de vehículos, documentos y condiciones financieras aprobados por el concesionario. Nunca inventa información. Si la respuesta no está en tus datos, lo dice.

3

El cliente recibe una respuesta instantánea y precisa

Sin colas. Sin devoluciones de llamada. El lead está cualificado antes de que tu equipo de ventas descuelgue el teléfono — y cuando lo hace, ya sabe lo que el cliente quiere.

4

Lo que está fuera de alcance escala a un humano

Negociaciones, descuentos, opiniones — DealerLayer rechaza educadamente y transfiere a un asesor de ventas. Sabe lo que puede y no puede hacer.

Built for dealerships, not demos

💬

Answers from your data only

DealerLayer reads your vehicle inventory, pricing, finance terms, and documents. It never uses general knowledge or guesses.

Instant response, every time

No waiting for a staff member to look something up. Questions get answered in seconds, any time of day.

🎯

Confidence scoring

Every response includes a confidence score. If the system isn't certain, it automatically escalates to a human rather than guessing.

🛡️

Hard boundaries

DealerLayer never negotiates, never gives opinions, and never promises what isn't in your data. It answers or it escalates — nothing else.

⚙️

Dealer admin panel

Update vehicle pricing, warranty terms, and offers yourself — no code, no IT team required.

📋

Lead capture built in

When a customer wants to follow up, DealerLayer captures their name, phone, and a full conversation summary — ready for your sales team.

Diseñado para concesionarios, no para demos

💬

Respuestas solo de tus datos

DealerLayer lee tu inventario de vehículos, precios, condiciones financieras y documentos. Nunca usa conocimiento general ni adivina.

Respuesta instantánea, siempre

Sin esperar a que un empleado busque algo. Las preguntas se responden en segundos, a cualquier hora del día.

🎯

Puntuación de confianza

Cada respuesta incluye una puntuación de confianza. Si el sistema no está seguro, escala automáticamente a un humano en lugar de adivinar.

🛡️

Límites estrictos

DealerLayer nunca negocia, nunca da opiniones y nunca promete lo que no está en tus datos. Responde o escala — nada más.

⚙️

Panel de administración

Actualiza precios de vehículos, condiciones de garantía y ofertas tú mismo — sin código, sin equipo de IT.

📋

Captura de leads integrada

Cuando un cliente quiere hacer seguimiento, DealerLayer captura su nombre, teléfono y un resumen completo de la conversación — listo para tu equipo de ventas.

It knows what it's for

This is what makes DealerLayer trustworthy — it has a hard scope and sticks to it.

Answers
  • Vehicle pricing & availability
  • Finance illustrations & monthly payments
  • Warranty terms per vehicle
  • Delivery & transport options
  • Current offers & promotions
  • Service & maintenance info
  • Dealer location & opening hours
Refuses & escalates
  • Negotiations & discounts
  • Opinions & recommendations
  • Competitor comparisons
  • Insurance or trade-in valuations
  • Anything requiring judgment

Sabe para qué sirve

Esto es lo que hace a DealerLayer confiable — tiene un alcance estricto y lo mantiene.

Responde
  • Precio y disponibilidad de vehículos
  • Ilustraciones financieras y cuotas mensuales
  • Condiciones de garantía por vehículo
  • Opciones de entrega y transporte
  • Ofertas y promociones actuales
  • Información de servicio y mantenimiento
  • Ubicación y horarios del concesionario
Rechaza y escala
  • Negociaciones y descuentos
  • Opiniones y recomendaciones
  • Comparaciones con competidores
  • Seguros o valoraciones de vehículo usado
  • Cualquier cosa que requiera criterio
"A customer sees a car on your website. They're 130 kilometres away. They have questions. Today, those questions sit in a queue — and by the time someone responds, the lead is cold. DealerLayer closes that gap."
Validated in field with a senior automotive sales professional, 39 years in the industry
"Un cliente ve un coche en tu web. Está a 130 kilómetros. Tiene preguntas. Hoy, esas preguntas quedan en cola — y para cuando alguien responde, el lead está frío. DealerLayer cierra esa brecha."
Validado en campo con un profesional senior de ventas de automoción, 39 años en el sector

See it running on your data

Request a demo and we'll show you DealerLayer answering questions about your vehicles, your finance terms, and your dealership.

Or email directly: marc.peterzens@gmail.com

Vélo funcionando con tus datos

Solicita una demo y te mostraremos DealerLayer respondiendo preguntas sobre tus vehículos, tus condiciones financieras y tu concesionario.

O escríbenos directamente: marc.peterzens@gmail.com